جديد تويز آر أص استراتيجية الرؤساء التنفيذيين لعكس انخفاض المبيعات: كن واقعيا بواسطة أندريا تشنغ بلومبرغ موسم العطلات أبدا يبدو للوصول لتويز آر أص. وقال تويز آر أص يوم الاربعاء بعد انخفاض الطلب على المواد بما في ذلك ألعاب الفيديو ولعب اطفال ورضيع أدى إلى انخفاض بنسبة 4.1٪ في الربع عطلة مبيعات نفس متجر لها أن مبيعاتها العام الماضي انخفضت 7.4٪ إلى 12.5 مليار $، وهو أدنى مستوى له منذ ما لا يقل عن 2009. خصم لمسح البضائع غير المباعة ساهمت في خسارة في الربع الاخير من العام، خمسي أكثر من من إجمالي المبيعات. التي ترجمت إلى فقدان 1.04 مليار $ في السنة المنتهية في 1 فبراير بعد تراجع الأرباح في كل من السنوات الثلاث السابقة. في اجتماع سائل الإعلام الأول له يوم الاربعاء، اعترف الرئيس التنفيذي أنطونيو Urcela ذ، وهو من قدامى المحاربين الشركة 17 سنة يدعى إلى منصبه في أكتوبر، وكان الأداء المخيب للآمال، وقال أنفقت التجزئة الوقت مع مورديها وعملائها وموظفيها إجراء تشخيص ما يضر النتائج. في حين استشهد العوامل الخارجية، بما في ذلك انخفاض معدلات المواليد الولايات المتحدة منذ عام 2008 المبيعات والولايات المتحدة صناعة اللعب التي استقرت حول 22 مليار $، وزاد إنفاق المستهلكين عبر الإنترنت، فنادى القضايا التي كانت ذاتيا. هو لم تسمية منافسيه الشركة من وول مارت / نقلت / zigman / 245476 / تأخير / نقلت / NLS / WMT WMT إلى الأمازون / نقلت / zigman / 63011 / تأخير / نقلت / NLS / AMZN AMZN. ولكن عرضه عرضت كيف لمتاجر التجزئة مداخن حتى ضد كبار منافسيها في عدة قياسات العملاء. تويز آر أص أنطونيو Urcelay في حين أن متاجر التجزئة برتب عالية في المفاهيم، مثل وجود أحدث وسخونة اللعب، سقطت وراء على التدابير بما في ذلك سهولة في متجر والملاحة عبر الإنترنت، في المخزن المستوى، وعوائد سهلة وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة. في الماضي كنا ننظر ماذا يكون مريحة للشركة، وردت Urcelay على سؤال حول كيفية اف تختلف استراتيجيته من أسلافه، مضيفا العملاء سوف تكون الآن في مركز القرارات تويز آر يو اس اس. نستمع للعملاء أكثر بكثير من ذي قبل. في الماضي قد تكون لدينا أفكارا، ولكننا قد لا تفعل شيئا. نحن الآن نفعل شيئا حيال ذلك. نحن نحاول التركيز على الأساسيات. Urcelay وقال تجار التجزئة الرئيس السابق لأوروبا الذي انتقل الى اللعب R يو اس اس قاعدة منزل في ولاية نيو جيرسي من مدريد هذا العام 2014 هو العام حيث تويز آر أص استقرار أعمالها ويبطئ معدل المبيعات وانخفاض الأرباح. وقال ان الشركة لديها عامين لتحقيق الرؤية الاستراتيجية قبل استحقاق الديون الرئيسية المستحقة. وقال تويز آر أص الأسبوع الماضي إعادة تمويل بنجاح 1.8 مليار $ في الدين مع انخفاض أسعار الفائدة، مضيفا أن لديه الدعم الكامل من دائنيها. في علامة مشجعة أخرى، ارتفعت نفس المحل المبيعات 3.5٪ حتى الآن هذا العام المالي في الولايات المتحدة وهو ما يمثل حوالي 60٪ من إجمالي مبيعاتها ونصف أرباحها. وقال اف نحن محافظين على افتراضنا. نحن لا نريد أن الإفراط في الوعد. نحن نحاول أن تفعل بعض الأشياء وتكون واقعية. نحن تخلخل التخطيط لنتائج هائلة. وقال تويز آر أص فإنه سيتم تحديد الفرص المتاحة لخفض التكاليف. لمتاجر التجزئة، مع ما مجموعه 70،000 موظف عالميا، وخفضت 500 وظيفة هذا العام، بما في ذلك 100 في مقر اين، NJ بها. وقال Urcelay هو لا نرى إغلاق مخزن الرئيسية كجزء من خطة ل98٪ من ال [كمبنس 862 متاجر الولايات المتحدة و 94٪ من 635 متاجرها الدولية مربحة. وقالت الشركة انها ستقوم بتحديث التطبيقات في الهاتف النقال وسرعة الانترنت، والاستثمار في مخزن شد الوجه لجعلها أسهل للتسوق في وأقل تشوش، وكذلك زيادة التدريب وإضافة العمل في المناطق مخزن المفاتيح. كما أنه سيتباطأ النمو في الولايات المتحدة ومخزن لم يعد التركيز على وضع لتويز آر أص والأطفال R بنا جنبا إلى جنب. وقال Urcelay الشركة أيضا سوف تستخدم برنامج ولاء، والتي وصفها بأنها الأصول الأساسية على نحو أفضل. يتضمن رسائل موجهة ومخصصة ل29 مليون أعضائها مكافأة نشطة في تويز آر أص و 18 مليون آخرين إلى التاريخ الذي سجلت مع الأطفال R بنا. مثل غيرها من تجار التجزئة، فإنه يريد أيضا إلى إدماج أفضل المبيعات عبر الإنترنت وداخل المتجر، بما في ذلك الشحن أوامر على الانترنت من المتاجر. وسوف تستخدم مخازن لشحن المنتجات تسمح للشركة لخفض التكاليف واغلاق مركز توزيع في ولاية نيفادا هذا العام. وقال تويز آر أص، التي لديها ضمان مطابقة السعر للتنافس ضد منافسيه، كما أنه تم تحديد مشكلة الإدراك سعره من خلال تبسيط الأسعار ومؤشرات البيع. وقال هانك Mullany، وهو مدير تنفيذي والآن الرئيس السابق وول مارت من تويز آر يو اس اس الأعمال التجارية المحلية وينظر إلى أسعارنا معقدة جدا ومربكة للغاية. سوف يراقب المستثمرون ومعرفة ما إذا كان تويز آر أص يمكن أن يحقق. اتبع أندريا على تويترAndriaCheng. أكثر من وراء واجهة المخزن: